Kiinteistömaailma on sitoutunut tarjoamaan asiakkailleen välityspalvelua lakia ja Hyvää välitystapaa noudattaen, tavoitteena paras mahdollinen asiakaskokemus ammattitaitoisen ja hyvinvoivan henkilöstön tuottamana. Yritysvastuuhankkeittemme myötä olemme lisäksi aktiivinen toimija niissä yhteisöissä, joissa elämme.

 

Lue lisää Katsaus vastuullisuuteen Kiinteistömaailma-ketjussa 2023 -raporttiin:

Lataa raportti >

Vastuunkantoa sekä oman liiketoiminnan että toimialan kehityksestä Suomessa

Hyvä välitystapa suojaa ostajaa ja myyjää

Toimimme aktiivisesti Kiinteistönvälitysalan Keskusliiton Lakivaliokunnassa, joka tekee aloitteita ja antaa lausuntoja asioissa, jotka vaikuttavat esimerkiksi asumiseen, asuntomarkkinoihin, niihin liittyvien palveluihin sekä alan toimintaympäristön kehittymiseen. Lakivaliokunta ylläpitää ohjetta Hyvästä välitystavasta, joka edistää kiinteistönvälitysalan ammattimaisuutta. Se kiteyttää alan pelisäännöt ja suojaa sekä ostajaa että myyjää.

 

Digitaalisuudesta helppoutta asuntokauppaan

Olemme mukana kehityshankkeissa, joiden tavoitteena asuntokaupan helpottuminen ja nopeutuminen sekä asiakkaan että välittäjän näkökulmasta. Tuomme aktiivisesti esiin välitystyötä käytännössä tekevien näkökulmaa eri alojen yhteishankkeissa, jotka liittyvät esimerkiksi digitaaliseen asunto- ja kiinteistökauppaan. Näin välittäjät voivat keskittyä olennaisimpaan, eli asiakkaan palveluun.

Jatkuva kouluttautuminen palvelun ammattimaisuuden ja työssä menestymisen taustalla

Kaikkien kiinteistömaailmalaisen opintopolku alkaa Peruskurssista, jota täydentää ja tukee laaja sähköinen opiskeluympäristömme Välkky. Se tarjoaa kattavan opintokokonaisuuden välitystyön eri aihealueista aina järjestelmien käytöstä oman henkilöbrändin vahvistamiseen.

Järjestämme säännöllisesti valmennusta sekä alalle tuleville että ketjussamme jo pitempään työskennelleille. Tarjoamme myös valmennuksia esimerkiksi LKV- ja LVV-kokeeseen (laillistettu kiinteistönvälittäjä ja laillistettu vuokravälittäjä) valmistautuville.

Kaikkein merkittävin rooli on kuitenkin työssäoppimisessa, jota ketjun valmennusohjelmat ja verkko-opiskeluympäristö tukevat.

Henkilöstömme työhyvinvointia tuemme hyödyntämällä Elon työkykyjohtamisen malleja ja materiaaleja. Laaja käsikirjasto on kaikkien Kiinteistömaailman esimiesten hyödynnettävissä erilaisiin tilanteisiin työyhteisössä ja henkilökohtaisessa esimiestyössä.

 Aktiivisuutta yhteisöissä, joissa elämme

Meille on tärkeää osallistua aktiivisena jäsenenä niiden yhteisön elämään, joissa elämme. Vuosina 2022 – 2023 Kiinteistömaailman yrittäjien tuki kohdistui lukuisiin paikallisiin yhdistyksiin, joiden työ kohdistui valtaosin lasten ja nuorten aseman parantamiseen. Ketjun yhteiset tukikohteet ovat olleet vuosina 2022 - 2023 Hope – Yhdessä & Yhteisesti ry, Raide ry, Helsinki Mission seniorityö, sekä Pelastakaa Lapset ry.